猪原金物店・コラム明治10年に創業。九州で2番目に歴史の金物屋。
金物店の裏では喫茶店も営業しています。

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『 食べログ 話題のお店 』入選!? 20:00
昨年の夏に、茶房・速魚川を訪れる観光客が例年より増えているので「何でここをお知りになったのですか?」と、お客に尋ねると「【食べログ】を観て来た」と答える人が多いのに驚いた。現在『るるぶ』や『じゃらん』など多くの旅行雑誌に掲載してもらっているが、最近はスマートフォンでネット検索して目的地を決めるパターンが多いらしい。

人々は経験を重ねることで、スポンサー付きのコマーシャリズム《プロパガンダ》を鵜呑みしなくなり、利害関係のない第三者による客観的評価を信用するようになったのだろうか?・・・実際に訪問体験した人たちの主観的評価を数量統計して客観的数字で評価する手法は【食べログ】に限らず、今後のネット社会では急激に増加する傾向だ。

そうなると、我々店舗経営を生業とする者にとって、一般来店者へのサービス努力は、田舎だからという馴れ合いや自己満足の範疇では済まされなくなる。しかも、来店者の「満足度」評価だけでなく、遠路からのリピーターやファンになってもらうためには、さらに「感動」を付加する必要が生じてくる。それは我々商店にとって終わりのないテーマなのかもしれない。








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